Il arrive qu'un problème bloquant pour les utilisateurs survienne : lorsque le problème est lié au matériel ou que l'accès à internet est interrompu par exemple.
Nous procédons alors à l'intervention d'un technicien en urgence sur site, sans limite de temps.
Nos délais d'interventions sont variables en fonction de votre contrat. Nous proposons :
Serveurs : 4h, 6h ou 8h
Postes de travail : 6h, 8h ou J+1
Pour de plus amples renseignements, veuillez nous contacter.
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