Le bureau de formation 2SMA organise un séminaire affèrent au thème :
وظائف الاستقبال الهاتفي le 10-11-12 Juillet 2012
objectif: اكتساب مبادئ التواصل الناجع *اكتساب الكفاءات الأساسية للتواصل المؤسسي *
استخدام أفضل التقنيات و أنجعها لجعل التواصل أداة تصرّف تنظيمي *